Políticas de Privacidad, Tratamiento y Protección de Datos Personales – REBEL Pets
Última actualización: 22/06/2025
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y lo consignado en el artículo 15 de la Constitución Política, el sitio https://rebelpets.co adopta las presentes políticas para el tratamiento de datos personales.
REBEL Pets garantiza los derechos a la privacidad, la intimidad y el buen nombre en el tratamiento de los datos personales, regidos por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Naturaleza de la protección
El derecho fundamental al habeas data garantiza a los ciudadanos el control sobre la información de la cual son titulares, incluyendo el uso y destino de sus datos personales.
Este derecho faculta al titular para conocer quién conserva sus datos, los usos que se les da, y quién puede consultarlos, incluso oponerse a su uso o posesión.
La Ley 1581 de 2012 desarrolla una serie de garantías e instrumentos para la protección de este derecho fundamental. Estas políticas buscan cumplir con dichas garantías teniendo en cuenta la condición de REBEL Pets como responsable del tratamiento de datos personales.
Objeto
Estas políticas determinan los parámetros bajo los cuales deben tratarse y administrarse los datos personales de personas naturales y jurídicas que suministran información a REBEL Pets.
La información que recopilamos incluye:
- Datos proporcionados por usted al registrarse, completar formularios, participar en encuestas o usar el sitio.
- Información personal como correo electrónico, nombre, dirección, teléfono, datos de pago o de redes sociales vinculadas.
- Datos recopilados automáticamente al acceder o usar el sitio, incluyendo uso de cookies y tecnologías similares.
- Información proveniente de terceros o proveedores externos que complementan los datos recolectados.
Usamos esta información para brindar y mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia, prevenir fraude y optimizar el funcionamiento del sitio.
Ámbito de aplicación
Estas políticas aplican a todas las personas que intervienen en la operación de REBEL Pets, incluidos contratistas y proveedores encargados del tratamiento de datos personales.
Tratamiento y finalidad de los datos
El tratamiento de los datos personales se realizará dentro del marco legal aplicable y tendrá las siguientes finalidades:
- Mantener comunicación con los titulares de datos.
- Consolidar usuarios y elaborar estadísticas, encuestas o indicadores.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Comunicar productos, servicios, promociones y alianzas.
- Compartir datos con terceros aliados o contratistas de REBEL Pets.
- Evaluar la calidad de productos y servicios.
- Gestionar trámites, reclamos y procedimientos administrativos.
- Proteger la seguridad de personas, bienes e información.
- Dar cumplimiento a normas legales y contractuales.
- Procesar pagos y verificar cuentas.
- Utilizar derechos de imagen en medios y soportes autorizados.
Tratamiento de datos sensibles
REBEL Pets solo tratará datos sensibles con autorización explícita del titular o en los casos previstos por ley.
Dichos tratamientos pueden darse cuando sea necesario para:
- Salvaguardar el interés vital del titular incapacitado.
- Actividades legítimas de organizaciones sin ánimo de lucro en relación con sus miembros.
- Procesos judiciales o fines históricos, estadísticos o científicos, garantizando anonimato.
Tratamiento de datos de niños y adolescentes
REBEL Pets respeta los derechos de los menores. Solo tratará datos personales de menores cuando sean de naturaleza pública y cumplan los principios de interés superior y respeto a sus derechos fundamentales.
Transferencias de datos nacionales e internacionales
Con la aceptación de esta política, el titular autoriza a REBEL Pets a transferir o transmitir sus datos personales a terceros, nacionales o internacionales, respetando las disposiciones legales aplicables.
En caso de transferencia internacional, REBEL Pets garantizará que los terceros conozcan y cumplan esta política, utilizando los datos solo para los fines relacionados con la empresa.
Obligaciones de REBEL Pets
- Garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares.
- Obtener y conservar la autorización expresa para el tratamiento de datos.
- Informar claramente el uso, finalidad y derechos de los titulares.
- Conservar la información bajo condiciones de seguridad adecuadas.
- Actualizar, rectificar y mantener veraz la información.
- Tramitar consultas y reclamos en los plazos establecidos.
- Cumplir las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Responsable: Juanita Vélez / CC 1019048911 / Dirección: Cra 98A #146A-78, Bogotá D.C. / WhatsApp: +57 314 335 3980 / Correo: hola@rebelpets.co
Derechos del titular de los datos
- Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
- Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles.
Procedimiento para ejercer los derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando solicitudes al correo electrónico
hola@rebelpets.co.
Las consultas serán atendidas en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 5 días adicionales con justificación.
Consultas y reclamos
Los titulares pueden solicitar conocer, corregir, actualizar o suprimir sus datos personales mediante correo electrónico, indicando nombre completo, identificación, datos de contacto y motivo de la solicitud.
Si no se cumplen los requisitos, se requerirá subsanar dentro de los 5 días siguientes. Pasado un mes sin respuesta, se entenderá desistida la solicitud.
Revocatoria de la autorización
Los titulares pueden revocar en cualquier momento la autorización otorgada a REBEL Pets para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito para corrección, actualización o supresión.
Autorización para uso de datos personales
REBEL Pets solicitará la autorización de los titulares para el tratamiento de sus datos personales conforme a las presentes políticas.